El marketing olfativo se trata en usar aromas en los puntos de venta para ofrecer a los clientes una mejor experiencia de compra y con ello influir en sus decisiones y percepciones de los productos y/o servicios.
De acuerdo con la Universidad de Rockefeller, los seres humanos son capaces de percibir al menos un trillón de estímulos olfativos, lo que convierte al olfato en el sentido más receptivo de los seres humanos.
Los aromas crean emociones, vivencias y experiencias envolventes en la memoria que resultan muy agradables para los clientes y colaboradores creando ambiente se percibe alegría y relajación.
"El 75% de las emociones que sentimos a diario están ligadas al olfato, junto con la vista, es el sentido más importante que tenemos".
Martin Lindstrom, Brand Sense: How to Build Powerful Brands Through Touch, Taste, Smell, Sight and Sound.
Los clientes serán más felices, recordaran tu marca y se quedarán más tiempo.